Reclamación de deudas entre empresas

La reclamación de deudas entre empresas es el conjunto de actuaciones dirigidas a exigir el pago de una deuda comercial cuando una empresa o profesional no abona una factura, un servicio o una entrega ya vencidos. En España, suele apoyarse en tres elementos clave: la existencia de la deuda, el vencimiento de la obligación y la prueba documental del crédito.

Si existe un impago entre empresas, conviene analizar primero qué se pactó, qué documentos acreditan la operación y qué vía de cobro encaja mejor: requerimiento extrajudicial, negociación o, si procede, reclamación judicial. La solidez de la documentación suele ser decisiva.

Qué es la reclamación de deudas entre empresas y cuándo puede plantearse

Se habla de deuda entre empresas cuando una sociedad, autónomo o profesional debe a otro una cantidad derivada de una relación comercial: suministro, prestación de servicios, obra, encargo o compraventa. La reclamación puede plantearse cuando la deuda sea dineraria, vencida y exigible, y exista una base documental suficiente para sostenerla.

Desde el plano general, el Código Civil regula el cumplimiento de las obligaciones y la mora del deudor en los artículos 1100 y siguientes. Además, cuando la operación se encuadra en relaciones entre empresarios o profesionales, resulta especialmente relevante la Ley 3/2004, de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, que puede afectar al plazo de pago, a los intereses de demora comerciales y a determinados costes de cobro.

Qué documentación conviene revisar antes de reclamar

Antes de reclamar una deuda a otra empresa, conviene ordenar toda la documentación que permita acreditar la relación comercial y el impago. No siempre bastará con la factura si el deudor discute el encargo o la correcta prestación.

• Contrato, presupuesto aceptado, pedido o encargo.
• Facturas emitidas y su fecha de vencimiento.
• Albaranes firmados, partes de trabajo o justificantes de entrega.
• Correos electrónicos, mensajes o comunicaciones de aceptación.
• Reconocimientos de deuda, aplazamientos o promesas de pago.

También habrá que revisar si se pactaron condiciones concretas sobre plazos, intereses o forma de pago. Lo que derive del contrato debe distinguirse de lo que aplica directamente por norma, especialmente en materia de morosidad entre empresas.

Cómo encajar la reclamación extrajudicial y qué efectos puede tener

La reclamación extrajudicial de deuda suele ser el primer paso práctico. Puede hacerse mediante correo fehaciente, burofax o requerimiento redactado con claridad, identificando la deuda, su origen, el vencimiento y la cantidad reclamada.

Este requerimiento puede servir para intentar un acuerdo, interrumpir la pasividad en la gestión del cobro y dejar constancia del impago. Además, permite fijar mejor la posición de las partes si después se inicia una reclamación judicial. Conviene que el requerimiento vaya acompañado, o al menos referenciado, a la documentación esencial.

Intereses de demora en operaciones comerciales

Si la operación está comprendida en la Ley 3/2004, puede reclamarse el interés de demora en los términos legalmente aplicables, sin perjuicio de lo que se haya pactado válidamente dentro de los límites de la norma. Por eso, en el cobro de facturas impagadas, conviene revisar tanto el contrato como el régimen legal de morosidad.

Cuándo puede valorarse una reclamación judicial de la deuda

La vía judicial puede valorarse cuando el requerimiento previo no da resultado o cuando el deudor niega injustificadamente el pago. La elección del procedimiento dependerá de la cuantía, de la documentación disponible y de si existe o no controversia real sobre la prestación.

El monitorio entre empresas puede ser una opción frecuente si la deuda es dineraria, vencida, exigible y está documentada. No obstante, no debe presentarse como una vía automática: habrá que valorar si la prueba del crédito y de la prestación permite sostener adecuadamente la reclamación.

Qué conceptos pueden reclamarse además del principal

Además de la cantidad principal, pueden entrar en juego otros conceptos si concurren sus requisitos:

• Intereses de demora comerciales, cuando procedan conforme a la Ley 3/2004 o al pacto válido entre las partes.
• Indemnización por costes de cobro, en los supuestos y con el alcance previstos legalmente.
• Otros daños o gastos, si pueden acreditarse y existe base jurídica suficiente para reclamarlos.

No todos estos conceptos se aplican de forma automática en cualquier caso. Su reclamación dependerá del tipo de operación, del contrato y de la prueba disponible.

Errores frecuentes al reclamar un impago entre empresas

• Reclamar solo con la factura, sin revisar si hay prueba suficiente del servicio o de la entrega.
• No comprobar el vencimiento exacto de la deuda o los plazos pactados.
• Calcular intereses sin distinguir entre pacto contractual y régimen legal aplicable.
• Enviar requerimientos imprecisos o sin constancia de recepción.
• Acudir a la vía judicial sin ordenar previamente la documentación.

En una reclamación por deuda comercial, lo más importante suele ser acreditar bien el crédito, confirmar que la deuda está vencida y elegir la vía más adecuada según la documentación y la respuesta del deudor. Antes de actuar, conviene ordenar facturas, contratos, comunicaciones y pruebas de la prestación.

Si el impago persiste, una revisión jurídica previa puede ayudar a valorar con prudencia si conviene insistir en la negociación, reforzar la reclamación extrajudicial o preparar una reclamación judicial con mejor base probatoria.